電話客服

Job content

公司概述

集團始於1996年,東州與顯榮公司主要從事專業客服中心規劃/建置/訓練/輔導、資訊軟體系統整合 . 我們的企業形象標誌 IPCC 是 International Professional Contact Center 國際專業電話客服中心. 目前服務遍及台北總公司, 台中分公司與高雄據點, 客服人員多元化具有英語/粵語/日語等國際人才.

我們的使命「讓0800優化顧客價值、讓0800創造企業商機」, 我們的經營理念｢創新、整合、專業、服務｣,｢IPCC電話專業客服中心｣ 即為系統整合後的全方位服務中心,消費者或業主透過電話就可以取得企業資訊、諮詢、購物、收款、洽辦、滿意度調查及大數據蒐集等服務,我們能為各種產業的客戶量身訂做專屬的客服服務中心!公司以全球布局為發展方向, 積極招聘各方面人才並有制度系統的培育, 以20多年專業的厚植實力, 持續發揚光大永續經營.

我們的榮耀 :

2009年榮獲中華民國消費者協會第一品牌

2011年榮獲中華兩岸創業發展協進會國家品質台灣優質產品金牌獎

2012年榮獲經濟部工業局BEST認證(台灣卓越資訊服務)

2017年獲得 ISO 9001-2015認證

2019年榮獲SIIR、TTQS、金炬奬等奬項

職缺描述

1. 工作內容:傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
2. 口齒清晰說話條理分明
3. 具備溝通能力及服務熱忱
4. 可機動性配合所有專案執行
5. 熟電腦操作中打30字/分
6. 班務:排班輪休制
7. 升遷制度明確

工作類型: 全職, 長期

薪資: 28,000.0元至32,000.0元(每月)

COVID-19 疫情考量:
進公司量體溫酒精消毒,部門分流上班,全程戴口罩

可排班:

• 日班 (優先考慮)
• 夜班 (優先考慮)

遠距工作:

• 否