【CSC智能客服中心】 客服兼職人員

工作內容：

1. 透過文字、多媒體、即時通訊及電話，協助客戶解決問題或提供服務諮詢。

2. 服務電話接聽。(如：企業產品介紹及說明等…)

3. 維繫電話外撥。(如：使用滿意度調查、客戶維繫、客戶再行銷等…)

4. 反映問題追蹤。(如：設備維修進度追蹤、處理進度回復客戶等…)

5. 產品行銷活動介紹、諮詢。

6. 協助處理、紀錄客戶客訴、抱怨、意見反映之案件處理。

7. 主管交辦之事項。

薪資待遇：

時薪 180元


休假制度：

依公司規定

上班日期：

一個月內

上班時段：

08:00~22:00、白天班、晚班、輪班制、假日班
08:00-22:00，需輪班

工作性質：

兼職－長期、短期、假日

工作地點：

台北市內湖區瑞湖街88號8.9F(內湖科技園區)

職務類別：

電話客服、業務助理、行政助理


需求人數：

2至3人

管理人數：

無

徵才特色

＃外商企業

工作條件

學歷要求：

高中(職)以上

科系要求：

不拘


工作經驗：

不拘

身份類別：

一般求職者、應屆畢業生、學生（夜間就讀中)、中高齡就業、二度就業、原住民

方言能力：

台語 略懂

法定保障

勞保、健保、新制退休金提撥

企業福利

注意：各職缺福利項目可能有所不同，實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準。

保險福利：

團保

休假制度：

週休二日

獎金制度：

三節禮金、禮券、生日禮金、年終獎金

輔助津貼：

婚喪喜慶津貼、生育津貼、伙食津貼

休閒娛樂：

尾牙/不定期餐敘

其他福利：

員工健康檢查

更多福利：

• 獎金類

1.年終獎金
2.三節獎金



• 保險類

1.勞保
2.健保
3.勞退6%新制
4.員工團保



• 休假制度

1.年休假制度：適用勞基法休假制度。
2.週休二日(月休平均8-10天)



• 補助類

1.生日禮金
2.婚喪商喜慶及住院慰問等各項補助
3.結婚禮金
4.生育津貼
5.年度健康檢查
6.表現優異員工表揚及獎勵



• 學習與發展

1.完整教育訓練
2.良好的升遷管道

其他條件

1. 中文輸入 40字/分、個性積極主動、口語清晰。2. 熟悉基本電腦文書處理、即時通訊軟體。3. 無客服相關經驗可、本公司提供在職完整培訓課程。4. 每日最少4小時，每周最排班3天。