客戶經理 Account Manager

我們正積極尋找善於溝通應對的你！
如果你獨立積極負責；
如果你善於自主學習；
如果你重視團隊士氣，希望與團隊一同進步，那你就是我們所找尋的優秀人才！

【You will be doing......】
➤與現有客戶建立和維護積極、正面的關係，以提高客戶滿意度並確保客戶保持忠誠度
➤了解客戶的業務需求，與客戶溝通以及策劃、執行專案，包括跟進客戶需求、需求分析和解決問題，確保客戶在使用產品或服務時得到最佳體驗，提高客戶保留率和增加銷售收入
➤進行客戶產品教育，以幫助客戶更好地使用產品及服務
➤與客戶進行提案簡報
➤提供wireframe示意圖與PM溝通，跨部門一同協作完成專案
➤與內部工程師、設計師、PM的溝通橋樑，即時解決客戶需求，確保專案執行以及時程控管並適時調整

【We are looking for......】
➤具團隊精神、抗壓性高，想法靈活敏銳，團隊配合度高且能根據現況適時調整操作方向
➤具備獨立執行專案的能力
➤具備邏輯思考與整合能力
➤具備極佳溝通技巧且有跨部門溝通整合能力
➤自主學習能力強、積極度高

【It’d be plus if you have】
➤擔任過品牌的行銷職位 or 廣代的數位廣告投手者為佳
➤有Chatbot的提案企劃以及行銷應用、 操作運用的能力為佳
➤文案的撰寫編輯能力
➤英文會話能力

＊經面試後可能根據個人能力進行職位及職務內容調整＊

獎金類 1.年終獎金 2.專案獎金 保險類 1.勞保 2.健保 制度類 1.順暢的升遷標準 2.提供健康檢查（年資滿一年） （健康是類神經網路的第一幸福！） 3.進修款項補助（年資滿一年） （學習使人成長，公司十分樂意協助各位成長，線上課程、講座都有款項補助唷！） 4.正職員工提供每人一台MAC公司筆電 請 / 休假制度 1.根據行政院人事行政總處行事曆規定（見紅就休） 2.請假、特休皆以勞基法為標準 3.年假多送一天 （例：2021年2月10日開始放假，類神經網路2月9日就開始放假囉！不用塞車、搶車票，早點回家置辦年貨！） 休閒類 1.國內旅遊 2.國外旅遊 3.不定期聚餐 4.不定期講座分享 （站在巨人的肩膀看世界：投資人大聯大集團曾國棟副董事長，創立了中華經營智慧分享協會，邀請了30多位上市公司老闆及國際級企業領袖擔任企業院士，類神經網路已經邀請了許多智慧分享協會中的巨擘分享職業經驗，場場都大獲同仁好評！） 5.每月慶生、Tea Time （韓式炸雞、披薩、烤雞、脆皮甜甜圈、冰火菠蘿油等等，數不盡的美食大家一同享用！） 6.不定期活動舉辦 （元宵節應景吃湯圓、聖誕節交換禮物已經是最基本的！類神經網路電影院已經開幕了許久， 聽前奏猜歌名、桌遊大賽都等著您一同參與唷！） 7.零食飲料櫃 （隨意拿隨意吃，有時還會有台灣月、美國月、日本月、韓國月等等，在辦公室也能吃到全世界餅乾！）