客服行政專員│Customer Service Executive

☞ 潔客幫 JackerCleaning

Ver: 131

Dia de atualização: 05-11-2024

Localização: Taipei City

Categoria: Outro Consultoria / Atendimento ao Cliente

Indústria:

Salário: 月薪28,000 - 33,000元

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Conteúdo do emprego

工作內容

會負責項目：

處理合作夥伴各類問題訊息，提供諮詢答覆。
處理合作夥伴客訴抱怨，溝通協調解決問題。
反應合作夥伴需求至各相關部門，記錄來訊內容，提供後續服務。
透過合作夥伴、廠商反應內容、發現問題、提出改善建議。
接聽客服專線、線上客服、客服信箱事件、 後台系統操作。
提供顧客服務內容的諮詢答覆、即時處理訂單問題。
其他主管交辦事項。

條件要求

  • 做事細心準確且有效率，不拖拖拉拉。
  • 具高抗壓性，對事情能快速反應、謹慎處理。
  • 懂得變通、舉一反三，主動積極處理問題。
  • 有責任感，並且具備良好的溝通能力。

公司福利

  • 分紅/配股
1.員工紅利
  • 制度類
1.績效獎金
2.彈性上下班

除此之外...
不定期舉辦HappyHour、慶生會，加強部門及同事之間的交流、給工作忙碌的夥伴們一個輕鬆愉快的時光。

薪資範圍

NT$ 28,000 - 33,000 (月薪)
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Data limite: 20-12-2024

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