[遠端工作/WFH] 客戶維運經理 / Account Manager (AM)

☞ meepShop 網路開店平台

見る: 127

更新日: 05-11-2024

場所: New Taipei City

カテゴリー: マーケティング/ PR コンサルティング/カスタマーサービス 計画/プロジェクト

業界:

ジョブタイプ: 全職

給料: 月薪40,000元

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仕事内容

工作內容

【關於 meepShop】
我們想要建立一個"活"的電子商務平台，並執行一場電子商務的革命。
我們熱愛開發、創新，喜歡做出有趣令人驚豔的服務，
meepShop 朝向發展「全球化」的公司邁進，目標是成為一個國際級的品牌。
我們希望與各界最優秀的人才一同工作，並用聰明、有效率的工作模式，與加入的夥伴一同成長。

CEO Jack 創業部落格：https://mrjk.me/

【這個工作在 meepShop 會做什麼？】

  • 新/舊客戶關係管理與續約維護作業
  • 為客戶導入平台支援及電商專業知識
  • 提供平台教學流程/文件等內容協助商店運營

條件要求

【我們想要找的人】

  • 個性積極、耐心，富有同理心，能夠主動關懷客戶狀況，並願意站在客戶角度思考事情
  • 擁有良好的文字/口語表達技巧，有效溝通與排解客戶所遇到之困難
  • 對於輔導客戶品牌成長充滿熱忱，並持續擁有學習新知和解決問題的能力

【加分條件】

  • 具備電商廣告行銷相關知識(Facebook / Google 廣告投放,GA, SEO..等)
  • 具電商產業經歷(客戶服務/專案管理 /行銷..等)
  • 使用過開店系統，具備基礎電商運營概念

【我們希望你/妳擁有的特質】

  • 擁有「執行力」，即設定目標、時間後，能夠排除任何問題並達成目標
  • 積極樂觀，善於溝通，擁有團隊合作意識
  • 能快速學習並喜愛嘗試新事物，以及不斷追求進步者
  • 最後，也是最重要的，對於電商產業充滿興趣與源源不絕的熱情

遠端型態

完全遠端面試

此職缺面試流程採線上面談，無實體會談

完全遠端工作

每週自由選擇一天進辦公室

員工福利

【加入 meepShop 的福利】

  • 遠端工作(WFH)，提升工作彈性，擁有更多專注的時間，減少通勤下的能量與金錢耗損。
  • 在 meepShop 你/妳可以享有「彈性上下班」，更好安排工作與生活。最早8點/5點下班、最晚9:30/6:30下班，中間休息1-1.5小時。
  • 異地工作，每月安排一場外出行程，跳脫辦公室框架，嘗試從不同環境中放鬆與取得新靈感。
  • 三節禮金(端午節、中秋節、年終獎金)，我們希望在 meepShop 不斷成長下可以分享給你/妳更多。
  • 基本的勞保、健保、新制退休金提撥，一定要有。
  • 優於勞基法的制度，加入 meepShop 即刻享有年假(依入職日比例)。
  • 你/妳可以自由選擇使用 Apple 或是 Windows 的電腦設備。
  • 扁平化制度，每個人都能做好自我管理、簡單直效的溝通。
  • 有才華、熱情和樂趣的，優秀又好相處的同事們，在 meepShop 每個人都很棒!
  • 在 meepShop 不流行加班，我們通常不加班就能完成負責的工作。
  • 舒適的工作環境，免費的零食、飲料供應，每天早上進門的是一陣一陣的咖啡香；下午則是舒緩身心的高山茶香。
  • 在 meepShop 擁有開心的工作氣氛及不定期的公司聚餐。
  • 你/妳將發現，期待星期一的到來，不是不可能的事。
  • 你/妳將擁有更充實的人生。

接著，隨著 meepShop 不斷成長，福利也會不斷增加！

薪資範圍

面議（經常性薪資達4萬元）

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締切: 20-12-2024

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