客服人員

我們的這項職務，負責的工作內容有：
．負責接聽客戶服務專線
．協助客戶訴怨解決問題。
．熟悉公司規章及客服作業流程
．傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
．顧客意見登入
．客服人員自身意見提供，以供公司做改進
．承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等
．定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整
．提供客戶服務工作及客戶關係之維護。
．按照規定的客服作業流程，提供客戶服務
．維護客戶關係。
．客服人員包含替客戶處理訂單、查詢及處理一般性客戶投訴事宜。
．協助顧客完成公司提供之服務
．提供相關事項的諮詢服務。
．提供產品售後服務。
．協助客戶訴怨解決問題。
．熟悉公司規章及客服作業流程
．傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
．顧客意見登入

• 薪資待遇 月薪 26,000 至 30,000 元
• 上班地點 桃園市中壢區合圳北路二段520-2號 地圖 地圖
• 上班時段 上班時段：09:00/下班時段: 18:00
• 休假制度 週休二日
• 職務類別 電話客服類人員、客戶服務人員、其它客戶服務人員

• 工作性質 全職
• 是否出差 不需出差/外派
• 管理責任 不需負擔管理責任
• 可上班日 即時
• 工作經驗 不拘
• 學歷要求 高中職
• 語文條件 不拘
• 擅長工具 Word、Excel、Outlook、Wordperfect/WPS
• 課程推薦 學日語萬元補助、進修振興補助
• 工作技能 不拘
• 需備駕照 輕型機車
• 其他條件 未填寫
• 需求人數 2-4人
• 職缺特色 週休二日 免經驗可

• 職務聯絡人 梁訓維

• 聯絡 Email 意者請將履歷自傳透過518熊班應徵，合適者會另行通知面試
• 手 機：請先登入後查看
• 親 洽 桃園市中壢區合圳北路二段520-2號地圖地圖