日文文字客服

☞ 啟諾科技有限公司

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Jour de mise à jour: 05-11-2024

Localisation: Neihu District Taipei City

Catégorie: Autre

Industrie:

Type d’emploi: Full-time

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le contenu du travail

1.以文字管道，有效的提供客服服務。

2.客訴案件處理及意見反饋，維持並提升客服品質。

3.針對客戶提出的問題持續追蹤與回覆。

4.網站維護及平臺管理 。

5.彙整客訴問題並反饋予公司，協助優化使用者體驗。

☆具備條件

1.日文語言能力：需具備證照(N3或以上)。

2.具良好溝通能力，能與部門合作融洽。

3.具團隊精神及責任感，高強度抗壓性。

☆職前訓練:

提供完整教育訓練，讓你能夠快速地了解工作內容，轉正前還有資深的前輩協助你學習!

☆上班時間(排班制；月休依照法定休假天數)

必須配合三班制輪班，每1個月輪調一次，為了讓夥伴們都可以調整作息。

◎早班:

08:00-17:00

◎中班:

12:00-21:00或14:00-23:00

◎大夜班:

23:00-08:00(額外享有輪班津貼$500/天)

☆語言津貼:

具有中等或中等以上語言檢定證照，享有每月語言津貼。

☆晉升管道:

晉升管道暢通，每年都有晉升考核制度，穩定調薪，年資越久調薪幅度越大!

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Date limite: 20-12-2024

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