客服中心服務員(不加班+進件獎金)

徵才說明

• 工作內容 ：

  ※輪排班制，非固定週週休六日、非固定上早班；中打實測須達30~35字/分鐘(面試當場考)，投遞履歷請確認能完全配合。
  一、話務中心線上服務：
  1.親切誠摯的外撥電話，於線上即時聽打紀錄與提供：活動訊息告知、優惠方案及促銷活動通知、各項行銷或銷售方案招攬、申裝或維修後滿意度回訪、留言回覆、客怨安撫...等。
  2.親切溫暖的接聽來電，於線上即時聽打記錄與提供各項諮詢或問題排除：產品解說、優惠促銷方案提供、使用問題處理、障礙排除(含刷新)、派單服務、用戶裝拆類或帳務類等各項申請作業、客訴處理...等。
  
  二、各項服務類、行政類、行銷類作業執行與系統操作。
  
  三、專案執行及配合。
  
  四、主管交辦事項(含營業處門市櫃檯服務)
  
  ※新入職一律提供OJT新人訓練與檢核，協助獨立上線執行實務。
  ※嚴禁工作時間隨身攜帶手機。
  ※嚴禁產生立案客訴。
  

• 工作地點 ：
  新北市板橋區三民路1段212號B1(拒絕親洽或到訪) 地圖
• 職務類別 ：
  電話客服 電話行銷 總機人員職涯發展地圖
• 休假制度 ：
  排班制
  週排休2日、雙週排休4日、月排休9~10天，休足當年度總天數
• 上班時段 ：
  依公司規定／白天班／晚班／輪班制
  依班段輪排班：早、午、晚、夜班；全月排同一班段
• 職缺更新 ：
  2021 年 7 月 30 日
• 需求人數 ：
  5至10人
• 薪資待遇 ：
  月薪 25,000 元以上每月薪資行情表
• 工作性質 ：
  全職
• 上班日期 ：
  立即上班
• 職位等級 ：
  助理
• 管理人數 ：
  不需負擔管理責任
• 出差說明 ：
  不需出差
• 外派說明 ：
  不需外派