Salaire: 時薪180元

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工作內容
更新日期:2023-09-24

我們有兩間民宿,礁溪【松語墅溫泉居】&頭城【鄉道茶屋】,
若您是對旅宿產業有興趣,我們歡迎您的加入~
您有下面的特質嗎?

1.認真負責,即便是很微小的小事也願意全力以赴
2.具有服務的熱忱與溫暖的個性,喜歡跟客人相處最棒了
3.喜歡學習,會積極的處理問題
4.願意跟腦闆交換意見,讓民宿更棒更好~

「第一次接觸民宿工作嗎?」
民宿的工作內容不算困難,但範圍較廣,要處理的事情比較細微,每天會處理的工作,除了服務顧客外、從電腦操作訂房作業、接待手續、準備早餐、打掃清潔、維修換燈泡,小管家樣樣都會接觸學習到,都是日常工作中須具備的基本技能喔。
雖然,民宿跟飯店相比之下,民宿在服務接待上較彈性不制式,但同樣都要有服務的熱忱與細節,甚至要有更多的親切感,這是在應徵民宿小管家工作之前要有的認知。

    ※我們的工作內容※
    1. 訂房:現場、電話、FB、google商家、line@、OTA網路訂房(各項系統學習)
    2. 接待:Check-in/out手續、房間介紹、旅遊美食介紹、提供客人所需服務
    3. 餐飲:早餐餐點準備、服務與清潔
    4. 清潔:房間、湯屋、公區清潔(洗曬床組、被單及毛巾)
    5. 其他交代特殊事項

    ※工作時間表※
    工作期間須隨時接聽手機,回覆顧客詢問的訊息及訂單接洽處理
    【早班概覽】
    0700-0800 Open門市,訂單與系統處理
    0800-1000 早餐服務,用餐區域清潔
    1000-1200 確認當天入住,與房務同仁進行每日例行事項交辦、湯屋+公區清潔
    1200-1300 Check out退房,確認顧客離開民宿
    1300-1600 用餐、房務整理(洗曬床組、被單及毛巾)、採買所需用品、總部文件繳交、入住前房間確認,每日例行事項確認,交接。

    ※夥伴條件※
    1.親切、服務、帶笑容
    2.負責任及獨立作業
    3.團體溝通協調能力
    4.基本餐飲能力

    ※工時排班※
    1.每日排班6~8小時
    2.假日及連續假期需配合排班
    3.需求時段以早班7:00~18:00為主(可面試時確認)
    4.有兩處分館(主要位於礁溪松語墅),須配合調度安排

    ※薪資福利※
    1.時薪$180元起(依工作經歷調整)
    2.勞保/健保/勞退
    3.國定假日雙倍薪
    4.兼職也有特休(換薪資)
    5.不定時聚餐/尾牙
    6.獎金紅包
    薪資待遇
    時薪 180 元以上

    支薪方式
    匯款

    發薪資日
    每月6日

    上班地點
    宜蘭縣礁溪鄉忠孝路97巷45弄16號 地圖

    上班時段
    日班 / 07:00-16:00

    排班制度
    輪班,每月更新班表

    休假制度
    依公司規定

    職務類別
    餐廚助手 、餐飲服務人員 、工讀生

    職缺條件

    工作性質
    兼職兼差接案

    是否出差
    不需出差/外派

    管理責任
    不需負擔管理責任

    可上班日
    不限

    工作經驗
    無經驗可

    學歷要求
    不拘

    語文條件
    中文 聽:精通 / 說:精通 / 讀:精通 / 寫:精通
    英文 聽:中等 / 說:中等 / 讀:中等 / 寫:中等
    方言條件 台語:中等

    擅長工具
    Word、PowerPoint、Excel、Outlook、Windows 10、iOS、中文打字50~75、英文打字20~50

    工作技能
    不拘

    需備駕照
    輕型機車、普通重型機車

    需求人數
    1人

    職缺特色

    彈性上下班

    準時上下班

    免經驗可

    無需輪班


    所有求職者以及 中高齡
    、二度就業 都歡迎投遞履歷~

    公司制度

    公司特色

    員工旅遊

    旅遊補助

    進修補助

    法定項目

    ���保

    健保

    加班費

    週休二日

    員工陪產假

    育嬰假

    生理假

    特別休假

    勞退提撥金

    防疫措施

    提供酒精

    定期環境消毒

    遠端面試

    員工福利

    獎金禮品

    績效獎金

    津貼補助

    伙食津貼

    生活娛樂

    員工休息寢室 、 員工定期聚餐 、 尾牙

    福利說明

    ※基本一定有
    1、勞保
    2、健保
    3、勞退
    4、正職/兼職 特休假(到職半年以上)

    ※制度百百種
    1、員工制服(部份工作崗位提供)
    2、內部教育訓練
    3、外部教育訓練(到職兩年以上或管理職)
    4、崗位、分店升遷輪調可能
    5、外地管家可使用民宿內管家房 (不需費用,兩人一間)

    ※獎金的部份
    1、個人表現獎金
    2、團體營運獎金
    3、年終獎金(依實際營運績效發放)
    4、不定期聚餐及旅遊
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    Date limite: 20-12-2024

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