客服專員

我們的這項職務，負責的工作內容有：
．負責接聽客戶服務專線
．協助客戶訴怨解決問題。
．熟悉公司規章及客服作業流程
．傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
．顧客意見登入
．客服人員自身意見提供，以供公司做改進
．承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等
．定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整
．提供客戶服務工作及客戶關係之維護。
．按照規定的客服作業流程，提供客戶服務
．維護客戶關係。
．客服人員包含替客戶處理訂單、查詢及處理一般性客戶投訴事宜。
．協助顧客完成公司提供之服務
．提供相關事項的諮詢服務。
．提供產品售後服務。

• 薪資待遇 月薪 28,000 至 33,000 元
• 上班地點 新北市淡水區中正路2段391號 地圖 地圖
• 上班時段 上班時段：09:00/下班時段: 18:00
• 休假制度 週休二日
• 職務類別 電話客服類人員、客戶服務人員、其它客戶服務人員

• 工作性質 全職
• 是否出差 不需出差/外派
• 管理責任 不需負擔管理責任
• 可上班日 一個月內
• 工作經驗 3年以上
• 學歷要求 高中職、專科、大學
• 語文條件 不拘
• 擅長工具 不拘
• 課程推薦線上外語免費學、電腦技能免費學
• 工作技能 不拘
• 其他條件 未填寫
• 需求人數 不拘

• 員工旅遊
• 員工購物優惠
• 旅遊補助
• 定期聚會/生日會

• 職務聯絡人 陳先生

• 聯絡 Email 意者請將履歷自傳透過518熊班應徵，合適者會另行通知面試
• 電 洽 請先登入後查看
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