《天下雜誌》會員中心 資深專員

天下行銷業務 會員中心，在天下雜誌行銷團隊中扮演
1.挖掘並了解顧客思維
2.設計順暢的顧客體驗服務
3.收集顧客回饋並管理期待
以滿足會員體驗與期待並讓顧客成功的團隊，進而提升產品服務的適配度並提高CLV客戶顧客終身價值

【核心任務】
1.關注會員生命周期、會員行爲路徑節點，有效運用會員行銷活動、會員權益等方法，提升會員轉化效率。
2.使用Salesforce Marketing Cloud旅程設計以及EDM設計發送、受眾分析選擇、結案報告同時優化並延長 客戶生命週期
3.根據經營策略方向，企劃和執行階段性會員行銷活動，提升會員活躍與黏著度。
4.透過會員經營策略和會員體系，協助調整優化分層分群策略，精準進行會員行銷和經營活動，提升會員體驗。
5.利用不同數據工具協助與掌握分群、分析會員數據資料，掌握會員群體輪廓、偏好和特徵。
6.與數據部門密切配合，協助完善會員標籤應用體系，針對匹配項目進行規劃和執行。
7.分析總結會員經營結論，為其他部門決策提供會員數據支撐。

1、對於媒體產業有熱情、高度自我學習
2、對於數字敏感，且有數據洞察力
3、三年以上數位行銷相關經驗，有轉換導向數位行銷操作經驗者尤佳
4、使用操作過 漸強、Data studio、GA、GTM等等工具操作尤佳

與天下同行，共享成長、共享未來。

人才，是我們最重視的投資。
如果你樂於學習、喜歡挑戰，這裡將會是你最棒的舞台！
知性的、感性的，好玩的、健康的，你將擁有豐富的生活調色盤。

還有還有！以下是

※ 以上為正職同仁福利