Merchant Success

工作内容

KKday 的願景是讓每個人能夠隨心所欲地踏上旅程，足跡踏遍全世界。

即使疫情使跨國旅遊變得不可能，KKday 仍透過深化國內旅遊突破營收的上限，也成功獲得投資人的認可，於疫情最嚴重時募得 C 輪 7500 萬美金。

【工作內容】

1.負責Marketplace商家培訓課程規劃，協助商家完成商品上架、線上客服規劃、訂單處理流程。並建構線上商家輔導體系，透過持續性可追蹤方式支持商家完成平台入駐。

2.規劃商家評鑑規則與過程指標監控，推動商家提升平台投入度與操作能力成長。

3.負責整合內外部資源，設計商家活動，並根據平台效果數據整理周、月、季度報告，提出改進方案，持續優化商家效益。

【必要條件】

1.對國內外電商平台現況與發展趨勢有所研究，可以就業務現況提煉重點及梳理改善計畫，持續性提升工作精進。

2.電商數據分析：能夠在業務發展各個階段，熟練使用有效分析工具定位業務問題，透過數據分析與實作，訂定工作計畫。

3.較強的體系化思考能力，有較好的抗壓能力及上進心，並具備良好的學習能力、團隊精神，心態積極進取，樂於接受挑戰。