產品應用工程師-嵌入式事業群AIMB/ESBC產品

工作内容

【Responsibility】

-AIMB產品應用工程師：

負責嵌入系統事 業群AIMB 產品的技術支援，產品內容包括AIMB-2XX series、AIMB-5XX series、 add-on card、SIMB series、UTX series、EPC series

-ESBC產品應用工程 ：

負責嵌入系統事業群ESBC產品的技術支援，產品內容包括 2.5 吋Pico-ITX SBC, PC/104 CPU, I/O Board, 3.5吋SBC, EBX&2.5吋 SBC, MI/O Extension Modules。

工作內容包含：

1. 產品全球技術支持：

協助客戶處理相關產品應用問題，提供應用範例或文件並教導客戶使用產品，另針對特定整合專案提供事前咨詢以及事後產品技術支援。

2. 跨部門的溝通以求共同合作解決客戶端問題。

3. 分析、解決產品問題：

透過全球FAE回饋現場資訊，複製現場客戶應用問題後進行分析，與產品部硬體，與BIOS RD合作解決問題。

4. 新產品測試：

新產品研發階段，以客戶角度進行產品應用面評估測試，在使用者友善介面及特殊軟硬體應用上提供產品部建議、增強產品使用者友善功能。

5. 產品教育訓練：

不定期提供國內外合作Partner及內部同仁產品訓練課程。

【Qualification】

1. 二年AE/FAE相關工作經驗。

2. 熟悉C/C++/C#中至少一種程式語言 。

3. Windows / Linux 系統操作。

4. 有服務熱忱，能與客戶直接對話，高情商 、抗壓力。

5. 具英文簡報能力 (TOEIC 700以上)。

About Advantech

Advantech’s corporate vision is to enable an intelligent planet. The company is a global leader in the fields of IoT intelligent systems and embedded platforms. To embrace the trends of IoT, big data, and artificial intelligence, Advantech promotes IoT hardware and software solutions with the Edge Intelligence WISE-PaaS core to assist business partners and clients in connecting their industrial chains. Advantech is also working with business partners to co-create business ecosystems that accelerate the goal of industrial intelligence.