【兼職/正職】客服行政助理| Customer Service Assistant

1.回覆粉專、信箱等客服訊息，內容包含協助顧客完成下單、處理並統整顧客使用後的意見回饋等、協助出貨同事聯絡客人相關事宜。(80%線上客服，20%電話客服)
2.優化客戶服務，提升客人滿意度
3.辦公室行政支援、消費者客訴案件處理。
4.其它主管交辦事項支援。
5.一週可到辦公室2-3天

能獨立作業、高度細心與負責、具抗壓性與耐心、喜歡與人溝通與互動

【我們的福利】

- 彈性上班時間 9:30-10:00進公司，18:30-19:00下班 (中午休息12:30-13:30) - 每週自由選擇1天在家工作 - 政府公定補班日在家工作 - 滿1年特休12天，滿3年特休17天，優於法定規範的特休假期 (正職限定) - 年終績效獎金（依考核與當年度到職時間而定) (正職限定) - 鼓勵自主與快速學習，包含書單許願池、外部講座補助、不定期舉辦內部學習講座 - 零食吃到飽，每天吃到世界各地新零食 - 每週五享有Happy Hour 點心，每人可點NT100元以內的點心/飲料 - 各國零食員購優惠 - 健康檢查補助(依照到職月份比例補助) - 員工聚餐、慶生會、各種 Team Building 好玩活動 - 辦公室裡隨時都會有好玩的事情和活動 - 你會跟非常優秀的團隊成員一起工作，零食嘴每個人都很棒