Solution Consultant

작업 내용

What’s the role?我們正在尋找跟我們一樣對服務充滿熱情的人才，他可以在快節奏、高績效和國際化的工作環境，熱忱地服務、創造積極的客戶，共創美好的未來! (We passionately creat enthusiastic customers and build a better future!)Who is Hilti?喜利得集團 (Hilti Group) 是享譽全球營造與建築界的品牌領導者。喜利得的產品、系統與服務皆基於創新的專業解決方案並賦予附加價值所研究開發。企業總部位於列支敦士登大公國 (Liechtenstein) 的沙恩 (Schaan)，超過30,000名喜利得員工遍佈世界各地120多個國家。喜利得台灣 (Hilti Taiwan) 創立於1987年。在營建業中使用的固定、切割、鏧破系統及電動工具產品一直佔有市場領導地位，而這主要是來自於品質、創新，及與客戶密切配合中得到更多產品應用知識。同時，我們參與了台灣每一樁偉大的工程建設: 台北捷運工程、台灣高鐵、台北101大樓、高雄捷運等等。台灣每一件工程的完成都是喜利得與各工程顧問公司與營造公司的心血與驕傲。在企業責任的部分，自2012年起，喜利得台灣即開始積極投入社會責任道德活動，每一筆訂單公司相對提撥新台幣拾元做為社會責任道德活動基金，幫助更多需要協助之對象。2013年，喜利得亞太地區包含香港、新加坡及澳洲等國家更榮獲最佳僱主的殊榮。What does the role involve?作為Hilti的服務顧問，您將致力於推廣Hilti的解決方案-包括Fleet management(工具庫管理)與資產管理系統(Hilti ON!Track)，並向產品經理報告。您也會與南部地區的業務團隊合作，透過客戶導向來成功推行解決方案業務，此外也需要訓練客戶經理、改善Fleet Management 和ON!Track的銷售流程以及執行客戶端的解決方案業務(EX提供客戶諮詢和培訓服務)

• 向指定區域內的客戶經理進行解決方案業務與銷售流程培訓。
• 改善銷售流程並協助客戶經理解決問題。
• 與客戶經理密切合作，推動解決方案業務並增加銷售業績。
• 負責收集和記錄客戶意見作為現場分析，以深入了解客戶需求。
• 根據客戶的個別需求來提供諮詢服務。
• 建議客戶如何建置與使用解決方案。
• 訓練客戶如何使用軟體或硬體產品。
• 與內外部夥伴協調、合作，必要時促進客戶售後服務，讓客戶繼續選擇我們的服務。
• 規劃與參加內外部活動以增進Hilti服務的能見度。
  

我們每天與客戶有超過20萬次的互動，透過直接銷售模式，了解他們的業務與需求，並提供能夠幫助他們事業成長的產品與服務What do we offer?

• 新進正職員工即可(按當年在職比例)享有10天特休假、3天有薪事假、5天全薪病假
• 享三節及生日禮金
• 除勞健保外，公司全額負擔團保費用(含員工及配偶小孩)
• 健康檢查計畫
• 婚喪喜慶住院補助金
• 員工制服(正職同仁)
• 高額員工介紹獎金辦法
• 暢通員工昇遷發展管道(包括員工外調國外機會或交換學習)
• 業務部門享有優渥獎金制度與公司配車制度
• 員工年資獎勵辦法
  

What you need is:

• 3年以上顧問銷售、業務或客戶服務的相關經驗。
• 具備良好的商業能力，能透過與客戶的互動來發掘潛在商機。
• 擁有良好的人際互動、溝通能力和解釋工作流程的簡報技巧。
• 有強烈的好勝心與積極進取的態度來取得成果。
• 具有良好的規劃和組織能力，以及流程思考、問題解決、獨立、動態和開放的回饋與新想法。
• 強烈的團隊合作與客戶導向，能帶領不同的團隊來達成目標。
• 具有電腦軟體操作與手機APP使用等技術性知識者為佳。
• 熟悉辦公系統 (Excel、PowerPoint)。
• 台語口說流利且，英文聽說讀寫好者更為加分。
• 有汽車駕照、習慣開車進行商務拜訪、不排斥工地環境。
  

Why should you apply?喜利得集結了一群優秀的人才，不論你是否有工程相關的背景，我們歡迎你一起加入，透過你的能力和團隊表現，在喜利得取得成功!