【旅宿管理系統】客服專員Operations Strategist (免陌生開發)

☞ 奧丁丁集團(英屬開曼群島商台灣子公司-歐簿客科技)

전망: 144

갱신일: 05-11-2024

위치: New Taipei City

범주: 컨설팅 / 고객 서비스

산업:

직업 종류: 全職

봉급: 月薪30,000 - 40,000元

Loading ...

작업 내용

工作內容

1. 此職務為純內勤線上客戶服務，免陌生開發。
2. 透過郵件、社群媒體、電話等方式協助處理客戶事宜。
3. 協助客戶操作訂房系統，並即時處理客戶反饋意見。
4. 制定客戶服務作業流程 (如: 相關表單製作、客服作業流程、客訴處理原則等)。
5. 彙整客戶需求，持續追蹤及解決，並與內部各單位保持良好的溝通，以優化操作流程。
6. 其他行政事務協助，對資訊系統有興趣者尤佳。

條件要求

1.需有耐心、細心、心態積極者
2.良好的抗壓性 願意高度學習者
3. 重視團隊精神，自發性強，能解決問題，人際溝通能力佳。
4. 操作過線上平台，對網路企業瞭解，有熱情者佳。
5. 飯店管理科系或相關產業經驗優先考慮。

員工福利

工作環境

  • 全公司配備 MacBook 及 24 吋大螢幕
  • 辦公區及會議室全面使用 Herman Miller 人體工學椅
  • 舒適、綠意盎然的千坪工作空間
  • 備有電動滑板車，縮短辦公室內的移動時間
  • 提供一整排個人會議室，在需要專注時可任意使用的僻靜空間

休閒

  • 大量站桌、沙發區讓你隨時放鬆
  • 免費現磨咖啡，每周牧場直送鮮奶喝到飽
  • 免費員工健康檢查，注重員工的身體健康

假勤

  • 人性化的彈性上下班時間
  • 報到第一年即享有十天特休假

薪資

  • 改變台灣僱傭市場的陋習，本公司不提供低薪工作
  • 帶領台灣品牌，邁向美國 NASDAQ，工作滿一年享有 Stock Options

交通

  • 捷運大坪林站出站 2 分鐘直達
  • 充足的汽機車停車位
  • 辦公大樓備有 Gogoro 電池交換站及 Tesla 超級充電站，保護環境不怕沒電

薪資範圍

NT$ 30,000 - 40,000 (月薪)

已收藏

Loading ...
Loading ...

마감 시간: 20-12-2024

무료 후보 신청 클릭

대다

작업 보고
Loading ...

동일한 작업

Loading ...
Loading ...