跨國 Online to Offline 軟體公司 - 客服主管

☞ JobMenta by Yourator 中高階獵才

전망: 136

갱신일: 05-11-2024

위치: Taipei City

범주: 컨설팅 / 고객 서비스

산업:

직업 종류: 全職

봉급: 月薪40,000元

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작업 내용

工作內容

這是一間正在穩定成長的 O2O 新創，透過科技與服務的結合，推出各種圍繞於「車子」的產品，致力於提升台灣人的行車體驗與品質。創辦成員來自多個知名新創，擁有追求進步與樂於分享的新創文化。

目前正在尋找一位客服主管，負責帶領客服團隊。對外，你會與各式各樣的客戶互動及溝通，對內，你將會帶領多位成員一同成長，並協助導入客服系統，開啟全方位客服新體驗。如果你願意和這個新創團隊一起打拼進步，非常歡迎你的加入！

條件要求

  • 具備3年以上客服實戰經驗及1年以上管理經驗。
  • 善於表達、喜歡解決問題，並與客戶進行相應溝通。
  • 喜歡挑戰，不怕挫折且能積極調整並提升自己。
  • 展現高度執行力，擁有建構問題解決方案並實踐；自主管理，達成目標。

加分條件

  • 具備商業思維及電商客服工作經歷。
  • 曾協助導入AI客服系統/數據化管理方法。

員工福利

  • 彈性化的上下班時段，讓通勤不那麼擁擠。
  • 強調身心靈平衡，每週不同的分享，讓工作團隊間不陌生。
  • 各式各樣點心櫃。
  • 不定期舉辦活動，像switch競賽、保齡球、攀岩等活動。

薪資範圍

面議（經常性薪資達4萬元）

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마감 시간: 20-12-2024

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