線上客服人員

☞ 諾亞克科技股份有限公司

전망: 131

갱신일: 05-11-2024

위치: Taipei City

범주: 경영진 컨설팅 / 고객 서비스 기획 / 프로젝트

산업:

봉급: 月薪27,000 - 35,000元

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작업 내용

產品：居家服務系統、居家護理系統、長照機構系統
  • 協助電話或Line@客戶排除各式疑難雜症，為客戶提供正確資訊。
  • 進行每日數據收集與基礎前線解讀分析，輔助客戶服務流程正常運作。
  • 問題回報及蒐集，匯報主管。
  • 即時處理客戶申訴問題。
  • 維繫與顧客間的良好互動，提升顧客服務滿意度。

【培訓制度】
公司提供完整培訓：產品知識與軟體操作
  • 薪資待遇 月薪 27,000 至 35,000 元
  • 上班地點 台北市大安區仁愛路四段1號5樓 (距捷運忠孝復興站370公尺) 地圖 地圖
  • 上班時段 日班上班時段：09:00/下班時段: 18:00
  • 休假制度 週休二日
  • 職務類別 電話客服類人員、行政人員、其它客戶服務人員

職缺條件

  • 工作性質 全職
  • 是否出差 不需出差/外派
  • 管理責任 不需負擔管理責任
  • 可上班日 二週內
  • 工作經驗 1年以上
  • 學歷要求 專科、大學、碩士
  • 語文條件 不拘
  • 擅長工具 不拘
  • 課程推薦 安心免費學日語、AI人工智慧培訓
  • 工作技能 不拘
  • 其他條件 護理背景、長照醫療、老人照護、社工、復健營養等相關背景優先。
    居服員與長照相關證照佳。
    對資訊系統及電腦操作接受程度高。
    依學經歷、相關證照給予不同程度之加給，每季團隊獎金。
    個人特質：口條清晰、高EQ、高度的團隊合作、學習力強。
    未來發展：經主管推薦，可內部培訓調動為業務或專案企劃。
  • 需求人數 1-2人

員工福利

福利說明

法定項目：週休二日
其他福利：
國內旅遊、國外旅遊、結婚禮金、生育津貼、員工進修補助、年終獎金

  • 完整的升遷制度及透明的薪資結構，有利同仁建立升遷與加薪的目標。
  • 總體調薪幅度平均5%以上(視每年總體員工表現情況而異)
  • KPI達標團體獎勵三階段：1.員工國內旅遊；2.亞洲旅遊；3.歐美旅遊 全額補助(需滿一年；未滿一年依到職月數補助)
-2019員旅地點：荷蘭、比利時、法國-
  • 彈性上下班

應徵方式

  • 職務聯絡人 鄭詩靜
  • 聯絡 Email 意者請將履歷自傳透過518熊班應徵，合適者會另行通知面試
※518熊班提醒您
．別忘了告知雇主，您是在518熊班看到這則職務。
．面試時，請勿交付提款卡及密碼、存摺、信用卡或個人證件。求職防騙技巧
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  • 月薪 26,000 元以上
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  • 台北市-中山區
  • 月薪 27,000 至 40,000 元
    518人力銀行
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마감 시간: 20-12-2024

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