KA Manager - PG Market 大客户经理

仕事内容

Description

• 负责管理不太复杂的（地区性、单一业务部门、内部等）客户的关系与企业战略。在与更高级的客户经理协作时可能会负责更大型、更复杂的客户。职责包括向指定企业客户销售公司的产品以实现销售目标，同时拓展现有客户关系，并执行客户销售计划以支持企业战略。
• 发展、管理和维护与指定客户的业务关系，以支持公司的销售战略。
• 为增长、新业务机会、成本计划提供支持。
• 拓展对现有客户的产品与服务销售。
• 领导、管理和协调与客户在相应层级上的沟通和交流。
• 根据授权与客户谈判并履行合同。
• 管理与客户相关的生产与分销问题。
• 负责建立和维护良好的客户关系。
• 在企业内支持客户的意见。
• 支持客户战略，并与企业内的主要利益相关者精诚合作以实现最优结果。
• 负责衡量客户满意度，并制定行动计划以便根据数据改善满意度。
• 管理客户应收账款交付，包括付款条件谈判讨论。
• 推动以客户为中心的六西格玛方案，以加强与客户的关系。
• 支持客户战略，推动跨业务部门客户开发。

Qualifications技能

• 感官体验 - 通过一系列的诊断和探究性的问题和研究，培养和/或支持对客户需求、行为和/或他们的购买旅程的深入了解。综合来自内部和外部资源的复杂信息，为内部或外部客户交付定制的解决方案。
• 客户策划 - 通过审核相对于目标需求的状态，并根据目标跟踪进度来确定推动业务和/或客户战略执行的目标。适应目标受众 - 解释复杂的主题（重大的技术数据、主题专业知识等），使目标受众（例如销售专员、客户、培训供应商等）能够理解、保留和使用信息
• 制定客户策略 - 通过平衡客户要求和业务能力来确定客户在关系、财务、产品竞争力、障碍、质量和服务方面的当前状态，并定义所需的未来状态，以便确定与业务战略一致的可实现目标。
• 整合客户视角 - 结合客户对我们的产品和销售工作的了解，以开发销售内容，提高我们满足客户需求和增加收入的能力。销售预测 - 从内部和外部来源收集和评估客户数据；与历史数据进行比较，确定有用的信息并创建未来消费模式的预测。
• 销售渠道管理 - 基于当前渠道提前制定计划，确保成功执行客户/地区级销售策略和计划；评估渠道健康（规模、内容、进度）；相应地调整销售策略、计划或高影响力的活动；在合适的情况下指导销售人员以实现销售目标。
• 阐明价值主张 - 根据相关应用解释内部和外部客户需求；解释及演示产品、解决方案和服务以区分优势和劣势，满足客户的特定需求并在竞争中脱颖而出。
• 定价策略 - 通过与各职能部门的主要利益相关者协调并形成共识来制定价格，从而实现业务目标。
• 渠道意识 - 解释行业结构、动态和上市方式并将其背景化以推进组织目标。
• 有效沟通 - 发展和实现多模式沟通，清晰了解不同受众的特定需求。
• 以顾客为中心 - 建立稳固的顾客关系，提供以顾客为中心的解决方案。
• 确保承担责任 - 确保自己和他人为实现承诺负责。
• 建立信任 - 做到诚实、正直和真实，赢得他人的信任和信赖。

教育,资格,认证

• 需要市场营销、销售、技术或相关专业的专科、本科或同等学历，或同等行业经验。该职位可能需要获得有关遵守出口管制或制裁法规的许可证。

经历

• 需要高水平的相关工作经验，包括先前的客户和/或产品经验。具有采购/贸易合同谈判经验者优先。支持直销销售以及合作伙伴，在指定行业/区域内，开拓市场，维护客户关系，完成AOP，实现公司要求的市场占有率；
• 为了实现业务发展目标，不断完善渠道结构，发展多元化渠道销售；
• 不断开拓新的空白行业市场，或提高行业的市场占有率。
• 带动团队发展，团结同事，促进团队融合。

Job SALESPrimary Location 台湾-桃园-桃园-Taiwan, Taoyuan, Taoyuan OfficeJob Type 熟练工Recruitment Job Type Exempt - ExperiencedJob Posting 2023-9-20, 上午12:40:39Unposting Date 进行中Organization Distribution BusinessReq ID: 230008ZA