レベル: Mid-Senior level

ジョブタイプ: Full-time

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仕事内容

Job Overview:

主要負責在強固型電腦(Rugged Computer System)產品開發的過程中,將這些產品應用到不同的場景中,如智能工廠、軍事、半導體產業等,解決客戶面臨的問題,提高產品的競爭力。

Major Job Responsibilities and Duties:

  • 產品售前技術推廣:了解客戶的需求,分析客戶需求與產品之間的適配性,為客戶設計和開發相關的應用場景,包括智能工廠、軍事、半導體相關產業等應用。
  • 產品售後技術支持:協助客戶解決由開發至量產所遇到之相關問題,包括分析問題、執行/製作 Debug SOP,以利與RD/PM共同解答技術問題、進行現場技術支援和維修,包含客戶端/產線端及內部測試單位等。
  • 應用解析:根據客戶需求和公司技術能力,設計產品應用方案,包括產品架構設計、系統集成、測試和驗證等,提供完整的解決方案,包括方案規劃、實施、測試和維護等,確保客戶能夠成功地應用產品。
  • 新技術評估:具備智能工廠、軍事、半導體的技術知識和經驗,對新技術進行深入的分析和研究,了解其優點和缺點,為包括軟硬體、網路安全、數據庫等方面,為產品帶來新的創新點和方向,創造價值。
  • 產品測試:根據客戶需求和產品特性,進行相關產品測試,確保產品的品質和穩定性。
  • 報告撰寫:定期向客戶提交進度報告,撰寫相關的產品文檔和使用手冊,以幫助客戶更好地使用產品。
  • Basic Qualifications:

    • 學士以上; 電機工程、電信工程、電控工程、電子工程、資訊工程等相關科系畢業為主。
    • 具3~8年硬體技術開發/支援相關工作經驗,熟x86系統架構,待過系統廠之經驗者尤佳。
    • 具3年以上客戶支援經驗,並有成功的產品應用案例。

    Preferred Qualifications:

    • 具備良好的溝通能力和團隊合作能力,能夠有效地與客戶溝通和協調,解決問題,同時也需要能夠獨立思考和解決問題。
    • 需要良好的英語聽說讀寫能力,能夠閱讀和編寫相關的技術文檔和報告。
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    締切: 20-12-2024

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