【CMS2001】MS 客戶成功顧問 - 成長諮詢 (SMB)Merchant Growth (SMB)

【What you will be doing】

• 透過成長諮詢（Growth）不同的專案 & 課程，獨立根據品牌的需求、特性 & 發展階段提供完整及可執行的輔導建議，協助品牌業績成長。
• 從不同的電商營運面向提供品牌解決方案，電商營運面向包含但不限於版面動線優化、活動檔期規劃、廣告概念、社群營運、數據分析等
• 成長諮詢專案 & 課程包含（但不限）：
  • 定期舉辦課程，並擔任課程講師
  • 與指定中小型店家進行 1:1 諮詢
  • 輔導潛力新進店家於時限內上線 & 達成業績目標
• 深入了解 SHOPLINE 前、後台所有的功能操作並且靈活運用，包含網路商店、直播購物及 POS 系統。
• 將 SHOPLINE 生態圈服務結合於成長諮詢（Growth）專案中，提供品牌完整解決方案，同時提升品牌對於 SHOPLINE 的黏著度。

【Who we are looking for】

• 熟悉電商營運相關主題，包含但不限「電商數據指標」、「SEO」、「數據分析 & 判讀」、「廣告概念」、「行銷檔期活動」、「CRM 會員經營」
• 熟悉 Google 系列工具，包含但不限 GA4、Google Search Console、Google Doc、Google Slides、Google Sheets、Google Forms
• 良好的製作簡報能力及口頭簡報能力
• 良好的時間管理能力
• 自律且良好的工作態度
• 熱衷學習新事物，正向面對不同的新挑戰
• 主動自覺的學習且可積極配合團隊合作者
• 高EQ / IQ及親切的溝通、談判、對應、處理問題能力

【It’d be plus if you have】

• 實際營運電子商務網站規劃相關經驗
• 擔任電商講師或顧問的經驗
• 擁有客戶維護 & 經營相關經驗
• 擁有銷售相關經驗

1. 彈性的工時安排 / Flexible working hour

2. 彈性工作地點 / Flexible working location

3. 第一年即享有 15 天年假 / First year 15 days of annual leave

4. 生日假 1 天，生日當月任選一天使用 / Birthday leave

5. 給全薪病假 12 天 / Full pay sick leave

6. 給全薪家庭照顧假 7 天 / Paid family care leave

7. 全薪產假 90 天 / Maternity leave 90 days

8. 陪產假 10 天 / Paternity leave 10 days

9. 公司彈性福利補助每年新台幣 2 萬元(旅遊, 家庭照顧, 運動, 按摩等等) / Company sponsored SHOPLINEFlex

10. 每季部門聚餐補助新台幣 1 千元 / Company sponsored quarterly team dinner

11. 每月新台幣 2 百元零食津貼補助 / Snacks Coin NTD 200 per month

12. 每月生日會, 不定時早餐下午茶, 節慶活動豐富 / Festival Events, Birthday Celebration

13. 每個月約一至兩次按摩服務 / Massage

14. 公司另有企業內訓服務 / Training and Development

15. 年終獎金制度 / Annual Bonus

16. 扁平的公司組織架構 / Flat team structure

17. 優質薪資待遇 / Competitive salary package

18. 有機會驅動產品導向，只要你有好的想法！ / Ability to drive product direction