Chargé de clientèle - Bailleur social H/F

Contenuto del lavoro

Entreprise

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d’experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s’assure que vous soyez « Ready For Next ».

A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l’avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

Description Du Poste

[Pour toute question sur cette offre, merci de contacter le bureau Spring Martinique]

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d’expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, acteur majeur du logement social aux Antilles-Guyane, un Chargé de clientèle H/F en CDI à Cayenne.

Clôture des candidatures au 10 Octobre 2022

Début de contrat au 1er Décembre 2022

En tant que Chargé de clientèle H/F, vous aurez pour missions :

Principales missions

Assurer les tâches de gestion locative du patrimoine situé en Guyane

Etre l’interlocuteur du bailleur social auprès des réservataires de logement (CTG, CACL, Etat, Mairies, Action Logement)

Veiller à la cohérence et à la qualité du service rendu aux clients et aux partenaires

Gérer les rapports bailleurs-locataires depuis l’entrée dans les lieux jusqu’au départ du locataire

Relayer les informations au siège, basé en Martinique

Tâches principales

Assurer un accueil commercial physique et téléphonique

Saisir les demandes de logements reçues

Participer aux réunions de la Commission d’Attribution de Logements (préparer et présenter les dossiers)

Notifier les décisions de la CALEOL

Conseiller à la recherche d’aides et de garants

Recueillir les pièces et données personnelles des demandes de prises en charge de la CAF (AL)

Préparer et animer la réunion de signature de contrats

Editer, faire signer et valider les contrats de location

Classer les dossiers complets locataires

Recueillir et traiter les demandes de mutation

Enregistrer les départs des locataires mutés

Veiller à l’adéquation entre la situation d’un locataire (problèmes de santé, composition de la famille, taux d’effort, etc.) et l’adaptation du logement

Préparer la sortie des locataires

Assurer les relations entre le bailleur social et les réservataires/FSL/LOCAPASS,

Assurer l’encaissement du premier paiement

En support du concierge, assurer les premières actions de précontentieux suite relance et faire le lien avec le siège

Description Du Profil

Issu d’une formation type BAC+3 dans le social, le bancaire ou l’immobilier, vous avez une expérience significative d’au moins 3 ans sur une fonction similaire.

Vous Devez Idéalement

Maitriser le droit des contrats de location

Connaître les procédure d’attribution des logements sociaux

Connaître les procédures et instances d’accompagnement social (pour orienter les locataires)

Vous êtes reconnu pour votre capacité à être à l’écoute et faites preuve d’une sincère empathie.

Vous êtes un profil autonome et capable de reporter naturellement à votre hiérarchie.

Parler créole est un atout sur ce poste.

Vous pouvez contacter Orlane Chinon au cabinet Spring Martinique pour en savoir plus.