Abteilungsleiter Service (m/w/d)

Contenuto del lavoro

Bei uns gibt es viel zu bewegen und viel zu tun. Deswegen suchen wir Sie. Wir haben uns viel vorgenommen um unsere zukunftsweisende Nachhaltigkeitsstrategie jeden Tag aufs Neue mit Leben zu füllen. Bei uns kommt es nicht nur drauf an etwas zu erledigen, wir wollen mit jedem Schritt und jeder Aufgabe ein Stück besser werden. Das gelingt im engagierten Team mit transparenten Entscheidungs-strukturen viel besser, denn gemeinsam vorwärts zu kommen schweißt zusammen.

Unsere anspruchsvollen, internationalen Kunden – vom Großkonzern bis zum Lohnverpacker – stellen die vielfältigsten Verpackungsaufgaben an uns, die wir jedes Mal mit einer Mischung aus langjähriger Erfahrung, fundiertem Wissen und dem Mut neue Wege zu probieren, zum Ziel führen. Im Idealfall ist der Kunde begeistert und für uns ist es „Passion for Packaging“.

Wir Suchen Sie

Abteilungsleiter Service (m/w/d)

Aufgaben

• Kontinuierliche Weiterentwicklung der Rovema Services durch Einführung nachhaltiger Prozessstandards und innovativer Lösungen
• Ausbau des Service Portfolios insbesondere zum Thema Nachhaltigkeit
• Fachliche und disziplinarische Leitung der Serviceabteilung
• Technische Bearbeitung der Anfragen für Serviceeinsätze
• Organisatorische Planung von Serviceeinsätzen
• Sicherstellung der termingerechten Umsetzung und Abwicklung von Aufträgen
• Projekt-/ auftragsbezogene Konditions- und Preisverhandlungen
• Professionelle Kundenberatung und regelmäßige Kundebesuche
• Steuern der Serviceaktivitäten mittels aussagekräftiger Kennzahlen
• Identifizierung & Umsetzung von Synergien zwischen Rovema und verbundenen Unternehmen
• Erstellung von Marktpotentialanalysen und Ableitung von Handlungsfeldern
• Entwicklung und Umsetzung von Service-Sales-Aktivitäten
  

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Industriemechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) und anschließender Weiterbildung zum Techniker / Meister (m/w/d) erwünscht
• Berufserfahrung in der Verpackungsmaschinenbranche von Vorteil
• Service- und Vertriebserfahrung
• Eigenverantwortliches, lösungsorientiertes Arbeiten und hohes Kostenbewusstsein
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Teamfähig, konfliktfest und selbständige Arbeitsweise
• Erfahren im Umgang mit MS-Office, ERP D365 Kenntnisse wünschenswert
• Sehr gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Reisebereitschaft im In- und Ausland
  

Wir bieten

• ein zukunftssicheres unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem attraktiven, leistungsbetonten Gehaltspaket.
• individuelle Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten durch unser konzernübergreifendes Talentmanagement.
• Vereinbarkeit von Familie, Beruf und Freizeit.