Customer Service Manager

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Aussicht: 102

Update Tag: 05-11-2024

Ort: Wugu District New Taipei City

Kategorie: Andere

Industrie: Human Resources Services

Position: Mid-Senior level

Jobtyp: Full-time

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Jobinhalt

  • 領導客戶服務團隊提供良好的客戶服務和支援。
  • 監督客戶訂單的key in、驗證，並進行管理和協調，以確保客戶訂單能夠及時處理。
  • 妥善處理客戶投訴案件並提供解決方案。
  • 審查標準作業程序（SOP），協助提升工作效率。
  • 維護客戶服務績效指標，並向管理層提供報告。
  • 管理客戶滿意度信件，並回復來自消費者的email。
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Frist: 20-12-2024

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