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客戶服務人員
Aussicht: 129
Update Tag: 05-11-2024
Ort: Fanlu Township Chiayi County
Kategorie: Beratung / Kundenservice Planung / Projekte IT - Software Informationstechnologie
Industrie:
Jobtyp: 全職
Gehalt: 月薪40,000元
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Jobinhalt
- 公司基本資料:
- 統一編號:90807408
- 公司名稱:華城電能科技股份有限公司
- 經濟部商業司公司登記資料查詢
- 查詢有無違反勞動法令紀錄
- 負責人:許逸晟
- 公司地址: 台北市松山區復興北路191號14樓(充電營運中心) 公司地址地圖『另開新視窗』
- 勞保:有
- 就保:有
- 健保:有
- 職保:有
- 職務說明:
- 1 顧客服務:B2B/B2C服務窗口、客服電話接聽、客訴處理、問題追蹤
2.教育訓練:服務流程建立及更新、客服教育訓練教材編撰及執行
3.統計報表:依需求彙整各項業務週、月報表,並提供分析及建議。
4.改善回饋:問題彙整統計、流程優化建議、風險預估控管
5.溝通協調:公司內跨部門溝通、協調,合作廠商需求溝通及管理
6.家充安裝諮詢/施工工程安排
7.VIP客戶專案追蹤及驗收/特殊客反處理及作業流程檢討
8.其他主管交辦事項
- 工作機會代碼: 11673935
- 職務類別:
- 工作待遇: 依學經歷、證照核薪(每月經常性薪資達4萬元以上)
- 工作性質: 全職 日班:自08時30分至17時30分
- 工作地專區別: 工作地非屬專區
- 上班地點: 台北市松山區復興北路191號14樓(充電營運中心)
- 廠別/機構分院:
- 僱用期限: 不定期契約 (長期僱用)
- 休假制度: 週休二日
- 1.本職缺符合勞動基準法工時及休假等相關規定,且於延長工時情況下,將依規定給付加班費或補休。
- 需求人數: 1
- 供膳: 不提供供膳
- 供宿: 不提供住宿
- 加班: 無
- 福利:
- 育兒設(措)施:
- 需求條件:
- 性別年齡: 依據就業服務法,取消限制。
- 工作經歷: 3年以上工作經驗
- 學校要求: 無
- 學歷要求: 專科
- 科系所: 一般商業學類,會計學類,財稅金融學類
- 其他條件:
- 語文條件: 台語:普通;英語:普通
- 駕照: 不拘
- 技能證照: 無
- 電腦能力: 文書處理、商業軟體、電腦基本操作
- 應用工具: Excel, PowerPoint, Word, Outlook
- 其他應用工具: 1.若具汽車品牌、電動車等經驗者優先。 2.具外語客服/客服中心經驗者為佳。 3.具表達及理解能力、可跨單位溝通協調、主動掌控專案、專心處理細節、獨立作業者。 4.面對問題正向、積極處理、有耐心、細心、同理心、具良好溝通能力、抗壓性高及負責的態度。
- 專長:
- 聯絡方式:
- 應徵方式: 函寄、電子郵件、接受就業通網站線上應徵
- 徵選方式: 面試
- 攜帶文件: 履歷、自傳
- 應徵地址: 台北市松山區復興北路191號14樓(充電營運中心) 地圖『另開新視窗』
- 應徵截止日期: 2023/06/01
- 聯絡人: 莊小姐
- 電話:
- 電話2:
- 行動電話:
- 傳真:
- 聯絡的就業服務單位:信義就業服務站
TEL:02-27293138
地址:臺北市信義區福德街86號8樓
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Frist: 20-12-2024
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